Üye Girişi



Etkinlik Takvimi

<<  Temmuz 2010  >>
 Pz  Sa  Ã‡r  Pr  Cu  Ct  Pz 
     1  2  3  4
  5  6  7  8  91011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Email Yazdır

HF Etkinlik

Etkinlik 

Başlık:
Müşteri İlişkileri ve Satış Becerilerini Arttırma
Zaman:
18.11.2009 - 19.11.2009
Yer:
İTKİB - Istanbul - Yenibosna
Kategori:
Seminer

Açıklamalar

Kemal ÖZGİRGİN
AKADEMİKA Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri

Seminer Yeri   : DIŞ TİCARET KOMPLEKSİ

PROGRAMIN AMAÇ ve HEDEFİ
Bu Program;
• Müşteri ilişkilerini çağdaş iletişim teknikleri yardımıyla yönetmelerini sağlayan,
• Katılımcılara iş ve sosyal çevreleriyle daha başarılı iletişim kurabilmeleri konusunda destek veren,
• Daha fazla miktarda ve daha geniş ürün/müşteri yelpazesinde satış yapmaya yönelik pratik beceriler kazandıran,
• Yeni müşteriler bulmayı, elde tutmayı ve mevcut müşterilerini daha fazla memnun etmelerini sağlayacak enstrümanları kullanabilmeyi öğreten

Çoğunlukla yaratıcı dramayı kullanan etkin bir eğitim programıdır.

KATILIMCI PROFİLİ
Pazarlama, Satış Elemanları, Müşteri İlişkileri Elemanları, Banko ve Mağaza Görevlileri, Plasiyerler, Bayiler, Distribütörler ve Direkt Satış Personeline yönelik kapsamlı bir programdır.

EĞİTİMİN DETAYLARI
Etkili İletişim Nedir ?
Satışçının Beden Dili, Ses Tonu
Etkin ve DoÄŸru Dinlemek
Empati
Müşteri Kimdir ? Müşteri Memnuniyeti Sağlamak
Özgüven ve Güvenli Davranış Geliştirme
Satış Nedir, Satış Yöntemleri Nelerdir ?
İkna Becerisi
Planlamanın Önemi - Önceliklerin Belirlenmesi
Araştırıcı Soru Sorma
Aktif Dinleme
İhtiyaca Yönelme
Özelliklerin Avantaja Dönüştürülmesi
Satış Modelinin Kurulması
o  Açılış
o  Gereksinimlerin Belirlenmesi
o  Teklif
o  Kapanış Çeşitleri
o  İtirazların Karşılanması
Rezistans Çeşitlemeleri – Zor Müşteri Tiplemeleri
Kontrolü Elde Tutabilmek ve Satışı Yönetebilmek
Ürünümüzü Etkin Sunabilmek

Seminer Kodu : 110
Seminer Ücreti : 70 TL

Yer

İTKİB
Yer:
İTKİB   -   Websitesi
Sokak:
İSTANBUL TEKSTİL KONFEKSİYON İHRACATÇI BİRLİKLERİ
Posta kodu:
34197
Åžehir:
Istanbul - Yenibosna
İlçe:
Çobançeşme mev.Sanayi Cad. DışTic. Komp. B/Blok
Ülke:
Ülke: tr

Açıklamalar

Seminerler için:

İTKİB Eğitim Şb. 0212 454 02 00 / 1375-1363

Yorum ekle


Güvenlik kodu
Yenile

Kahvenizin yanında ne alırsınız?

Puzzle Time Ücretsiz Franchise Veriyor… Çok düşük bir sermaye ile kendi işinizi kuracak ve kısa sürede yüksek kazançlar elde edebileceksiniz.

Su üstünde yürümek!!!

Yaz aylarına ve özellikle turizm sezonuna yönelik yatırım yapmayı planlayanlar için, altyapı oluşturma zamanı geldi bile... Her ne kadar şu sıralar soğuk günler geçiriyor olsak dahi, sıcak havalarda kavru...

Oto temizlik ve bakım

Büyük ÅŸehirlerin her dönem giderek artan ihtiyaçları arasında yer alan "zaman" yeni iÅŸ fikirlerini de beraberinde getiriyor. Otoparkların araç yıkama hizmeti vermesi ile baÅŸlayan süreç, özel araç bakım Ã...

İnternet'ten para kazanmak hala mümkün

İnternet'in hala para kazandırabileceğinin farkındaysanız ve "İnternet'ten nasıl para kazanabilirim?" diyor, ancak teknik birikiminizin bu konu için çok da yeterli olmadığını düşünüyorsanız, çeşitli ...